Microsoft Dynamics 365 Customer Service 为自助服务和点对点社群支持提供了一个强大的门户网站，使代理能够加速解决问题并提供不同级别的支持。
改善客户服务
通过使用机器学习和高级分析功能，代理可以更快地管理案例。
提高客户忠诚度
通过强大的客户关系管理系统(CRM)，你可以使用实时和历史记录，提供更加个性化的服务。
授权代理
Microsoft Dynamics 365客户服务为代理提供了360度客户视图，并帮助他们做出准确的决策。
ACW 集团
ACW Distribution
ACW Distribution (HK) Limited是一家自1986年以来在亚太地区的领先企业解决方案的分销公司。我们整合市场上"最佳"的产品，并通过已培训和认证的渠道合作伙伴网络提供给用户。
ACW Solutions
ACW Solutions Limited提供包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理 (CRM)、零售管理、人力资源管理、业务流程管理（BPM/ Workflow）、商业智能（BI）在内的综合性及最佳信息技术解决方案，以满足不同客户的需求。 我们的客户包括跨国公司和在大中华地区的中小企业。 提供战略解决方案来提高效率、生产力以及客户的竞争力，是我们公司的使命。